小米启动暴雨灾后应急服务：赣湘鄂免费检测维修电子设备

近期，江西、湖南、湖北等地遭遇持续强降雨，部分地区汛情严重。许多家庭的电子设备，如手机、家电等，因雨水浸泡而出现故障。

为此，小米服务迅速启动专项应急响应，旨在帮助受灾地区用户尽快恢复正常生活。小米推出了覆盖广泛的免费检测与维修服务，相关检测费用及维修费用均予以免除。

服务涵盖产品范围

本次服务主要涵盖两大类产品，涉及用户日常使用的大部分小米设备。

手机及可穿戴设备：包括Xiaomi和Redmi品牌的手机、平板电脑、笔记本电脑，以及智能手环、智能手表和无线耳机。服务提供免费故障检测，并对进水设备进行免费深度清洁。线下服务点还为用户提供饮用水、免费WiFi和充电支持。对于确因暴雨进水导致的故障，小米提供免费维修。用户可选择就近的授权服务点送修，或通过邮寄方式办理（邮寄地址需在服务覆盖区域内）。

大家电及生态链产品：小米和米家品牌旗下的大家电及其他生态链设备，如因暴雨进水发生故障，同样享受免费检测与维修服务。

服务覆盖地区

本次服务覆盖江西、湖南、湖北三个省份的多个县市，具体区域如下：

江西省：赣州市南康区、上犹县、崇义县。

湖南省：常德市石门县、澧县；湘西土家族苗族自治州永顺县、花垣县、保靖县；张家界市桑植县；邵阳市绥宁县；怀化市溆浦县、沅陵县。

湖北省：荆州市；恩施土家族苗族自治州全域。

服务时间与申请方式

专项服务受理时间为2026年5月22日至6月20日。用户可通过以下途径申请服务：

小米商城APP：在APP底部导航栏进入“服务”入口，即可提交申请或查询最近的服务网点。

服务热线：直接拨打小米服务热线950816进行咨询。

官方公众号：通过小米服务官方公众号的“米·服务”板块，可使用在线咨询功能获取帮助。

在突发自然灾害后，企业快速推出此类针对性免费服务，有助于切实减轻用户损失。若您或您身边的朋友位于上述受灾区域且设备出现故障，可关注此项服务信息。