监管针对车企“OTA锁电”行为启动专项治理,单月投诉激增273%,八家车企被约谈,其中三家被立案调查,两家已下架升级包并承诺恢复性能。尽管网传名单中多家企业否认,事件仍凸显了远程升级权限与车主权益的冲突,监管为这一模糊地带划出红线。
监管出手整治OTA锁电 车企集体否认约谈传闻
作者:技术拾光
时间:2026-08-13
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监管重拳整治OTA锁电 行业规范亟待明确
近期,汽车行业一则动态引发广泛关注:今年3月,全国12315平台单月受理关于车企“OTA锁电”的投诉量已突破1.2万起。投诉量同比激增273%,迅速引起监管部门重视。专项治理行动随即启动,八家相关车企被约谈,其中三家因涉嫌违规被立案调查,另有两家主动下架存在争议的车辆升级包,并承诺恢复车辆原有性能。
何为“OTA锁电”?
所谓“OTA锁电”,通常指车企在未明确告知并取得车主同意的情况下,通过远程升级或线下刷写方式,悄然修改车辆电池管理系统的核心参数。此举会导致电池充电上限降低、放电功率受限,直接影响表现为车辆续航里程缩短、充电速度下降、动力加速性能减弱。这相当于未经许可,对车辆的核心性能施加了限制。

网传名单遭集体否认 事件陷入罗生门
随着事件发展,一份标注为“被约谈车企名单”的截图在各大社交平台广泛传播,比亚迪、特斯拉、小鹏等八家知名车企位列其中,并具体指出了涉嫌被立案调查的企业。然而,名单所涉车企迅速通过官方渠道一致发布声明,严正否认相关传闻。多家企业法务部门指出,该信息纯属捏造,部分内容甚至是利用人工智能工具生成的虚假信息,已对相关证据进行保全,并将依法追究造谣者法律责任。
软件定义汽车时代的新课题
此次事件凸显了智能电动汽车时代行业面临的新挑战。监管介入与投诉激增确属事实,但具体涉事企业却陷入各执一词的局面。这深刻反映出,在“软件定义汽车”成为主流的背景下,车企通过远程升级技术行使车辆控制权的边界亟待厘清。同时,车主对车辆核心性能的知情权与决定权应得到充分保障。本次专项治理行动,正是为这一模糊领域划定了必须遵守的监管红线。
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