Win10更新后声音没了？回滚驱动并关闭更新

电脑刚更新完，声音突然就没了——这事儿估计不少朋友都遇到过。硬件明明连得好好的，音量也没静音，可就是一点动静都没有。别急，这多半不是你的音响坏了，而是Windows更新“好心办坏事”，给你装上了不兼容的音频驱动，或者把系统服务给搞乱了。下面这套组合拳，能帮你一步步把声音找回来。

一、先给Windows更新按下暂停键

在动手修复之前，得先防止系统“帮倒忙”。咱们得暂时关掉Windows的自动更新，免得它在你修复过程中又偷偷下载安装，让问题反复出现。

第一步，按下键盘上的 Win + R，输入 services.msc 后回车，打开服务管理器。在列表里找到 Windows Update 这一项，右键点击它，选择“属性”。

接下来，把它的“启动类型”改成 手动 或者干脆 禁用。如果它当前状态是“正在运行”，记得点一下“停止”按钮。设置完点击“应用”。

光停服务还不够保险，咱们再把组策略里的自动更新也关了。再次按下 Win + R，这次输入 gpedit.msc 回车。依次展开“计算机配置 → 管理模板 → Windows 组件 → Windows 更新 → 管理最终用户体验”。

在右边找到“配置自动更新”，双击打开，选择“已禁用”，然后点“确定”。这样，更新就被彻底按住了。

二、把声卡驱动“退回”到老版本

接下来是关键一步：回退驱动。如果设备管理器里声卡带个黄色感叹号，或者任务栏的小喇叭上有个红叉，播放测试音也没反应，那这招大概率管用。

先用 Win + X 快捷键打开菜单，选择“设备管理器”。展开“声音、视频和游戏控制器”这一项。

找到你的主音频设备（常见的有 Realtek High Definition Audio、Intel(R) Smart Sound Technology 这些），右键点击它，选“属性”。

切换到“驱动程序”选项卡，重点看“回退驱动程序”这个按钮是不是可以点击（没变灰）。如果可以，直接点它，然后在弹出的确认窗口里选“是”。

系统会自动把驱动还原到更新之前的版本。完成后，重启一下电脑，然后试试声音回来了没有。

三、特别注意：Intel平台的“智音”驱动冲突

如果你的电脑用的是第10代或更新的Intel处理器，那得额外留意一个“坑”。Windows更新有时会强行启用一个叫 Intel(R) Smart Sound Technology OED 的驱动，它经常和系统自带的音频服务“打架”，导致彻底没声。

解决方法是禁用它，并手动选对驱动。还是在设备管理器里，这次展开“系统设备”分支。

仔细找找，有没有名字里带 Intel(R) Smart Sound Technology OED 的设备。找到后，右键点击它，选择“禁用设备”。

然后，回到“声音、视频和游戏控制器”分支，右键你的主音频设备，这次选择“更新驱动程序”。

在弹出的窗口里，选“浏览我的计算机以查找驱动程序”，接着选“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”。

这里有个关键选择：务必在列表里选中“High Definition Audio 设备”这一项。注意，不要选任何带有Realtek、Conexant、IDT或者Intel字样的厂商驱动，就选这个最通用的“High Definition Audio 设备”。

四、重启音频的“核心引擎”

驱动弄对了，还得确保“发动机”是转着的。Windows Audio相关的几个核心服务如果没启动，声音照样出不来。

再次按 Win + R 输入 services.msc，打开服务窗口。这次需要找到并检查三个服务：Windows Audio、Windows Audio Endpoint Builder 和 Remote Procedure Call (RPC)。

对每一个服务，都右键打开“属性”，确保“启动类型”是 自动。如果“服务状态”不是“正在运行”，就点击“启动”按钮把它跑起来。

三个服务都确保启动后，马上播放个音乐或者视频，检查一下声音是否恢复。

五、最后检查：播放设备选对了吗？

有时候，问题没那么复杂，就是系统更新后“认错了人”，把默认播放设备切换到了一个不存在的设备上，比如没连接的蓝牙耳机，或者把你的扬声器给禁用了。

最后一步就是确认这个。右键点击任务栏右下角的小喇叭图标，选择“声音”。

在弹出窗口的“播放”选项卡里，在设备列表的空白处点右键，把“显示已禁用的设备”和“显示已断开的设备”都勾选上。

现在列表里应该能看到所有设备了。找到你真正在用的那个，比如“扬声器(Realtek Audio)”。如果它的图标是灰色的，并且带一个向下的箭头，就右键点击它，选择“启用”。

启用之后，再次右键点击它，选择“设置为默认设备”。点击“确定”保存设置。现在，你的声音应该就彻底回来了。