比亚迪城市领航安全兜底不限首任车主及本人使用

5月28日晚间，比亚迪汽车的一则消息在行业内引起了不小的波澜：他们正式宣布为城市领航功能提供“安全兜底”。简单来说，就是给自家的高阶智驾上了一道“保险杠”。

根据官方的最新说明，这次推出的“城市领航安全兜底”服务，覆盖了搭载天神之眼A、B系统的新老车主。新用户从提车那天起，就能享受为期一年的保障——因使用城市领航功能导致交通事故，且判定为本车责任的，比亚迪将全额赔付应由本车承担的经济损失。而老车主在车辆OTA升级到天神之眼5.0版本后，同样可以激活这一年的服务。

一个很有意思的信息点在于，比亚迪随后就网友关心的热点问题做了详细解答，明确表示这项服务不限定首任车主，也不限定车主本人使用。也就是说，只要车辆符合条件，无论谁在开，只要合规使用城市领航出了问题，都在兜底范围内。接下来逐一解读这些关键细节。

什么是“CNOA 城市领航安全兜底”？

通俗而言，在中国大陆（港澳台除外），如果你的车辆搭载了天神之眼A或B系统，并且在功能保障范围内，合规开启了CNOA城市领航功能。一旦发生有责交通事故，比亚迪直接为你承担所有本该由你车负责的直接经济损失——包括修车费、赔给第三方的财产损失、甚至人身伤害赔偿。

需要强调，这不是一份保险，不能替代交强险和商业车险，它更像是一种企业承诺的保障。

哪些车能享受？什么时候生效？需要自己去领吗？

流程很简便。在2027年5月28日（含）之前，新购买搭载天神之眼A或B系统的用户，从交车之日起自动生效。如果你是老车主，只要车辆OTA升级到天神之眼5.0版本，也是从升级完成那天起生效。有效期均为1年。

关于领取方式，无需任何操作。权益卡会在生效后的24小时内，自动发送到你的“比亚迪App - 权益中心”里，随时可以查看。需要注意的是，跑营运的车辆不享受此服务。

如何确认车机版本升级到了天神之眼5.0？

直接在比亚迪App中的“OTA升级”功能模块检查更新即可。

这个“兜底”具体保障哪些功能？

该服务仅适用于CNOA城市领航功能。其他行车辅助功能，例如ACC自适应巡航、ICC车道巡航、以及高快领航HNOA，均不在保障范围内。你可以通过车机导航界面一眼看出当前是否处于NOA状态。

是否限定首任车主？必须本人开才管用吗？

答案非常明确：既不限定首任车主，也不限定车主本人使用。保障直接绑定在车辆上。不过，出于安全考虑，驾驶员在第一次使用辅助驾驶功能前，仍需要在比亚迪App里完成相关知识的学习和考试，并且严格按照《用户手册》操作。

万一发生事故，具体怎么处理？

事故发生后，第一时间要向公安机关交通管理部门报案，保留现场证据，取得事故认定书。如果判定本车有责，为避免出现“不在兜底范围内”的意外，建议同时通过两个渠道报案：一是24小时内拨打比亚迪服务热线或在App上发起权益报案；二是正常向保险公司报案。之后将车辆开到授权服务店，技术人员会判定是否符合“兜底”条件。如果判定符合，比亚迪全额赔付，你再给保险公司撤案即可；如果不符合，则走常规车险理赔流程。

需要提供哪些证明材料？

用户需要向比亚迪授权服务店提供一系列材料，包括但不限于：行车记录仪五视角视频、事故认定书、事故全景及碰撞点照片、车牌及周边环境照片、驾驶证、行驶证等。因此，平时养成保存行车记录的习惯，关键时刻能省去不少麻烦。

这与智驾险有什么不同？

智驾险是保险公司的产品，需要额外付费购买，有赔付上限，且一旦出险，来年的商业险保费会上涨。而比亚迪的“CNOA城市领航安全兜底”是免费的，只要合规使用城市领航期间发生的事故，所有应由本车承担的直接经济损失，比亚迪全额赔付，不设上限，最关键的是——它不会影响你下一年的保费。这才是真正的硬核兜底。