有线电视节目播送系统合同签订指南

这份《有线电视节目播送系统合同》是用户与有线电视服务提供商之间确立服务关系的关键法律文件。为了帮助您更清晰地理解合同条款，把握双方的权利与义务，我们对原文进行了梳理与解读。请注意，以下内容旨在辅助理解，不构成法律意见，在签署前请务必审阅全部条款。

第一章 总则

第一条 合同有效期
本合同自_______年_______月_______日（通常与装机完成日一致）起生效，至_______年_______月_______日止，为期_______年_______月。期满后，若双方同意可续签新约。若合同到期未续签，但甲方继续提供服务且乙方未表示反对并继续使用的，则本合同自动延续。在合同期内，若甲方因业务重组（如新设、合并、资产转让等）成立新的有线电视公司并取得运营资质，甲方应确保新公司承接本合同项下对乙方的全部权利义务，当然，乙方也有权选择终止本合同。

第二条 甲方核心义务
在合同有效期内，甲方负责管线架设、设备安装与维修，确保乙方能够正常接收有线电视信号。

第三条 服务频道类型
甲方提供的频道分为三类：
1. 基本频道：需定期缴纳基本费用方可收视、收听。
2. 付费频道：基本频道之外，需额外定期付费才能观看的频道。
3. 计次付费节目频道：属于付费频道的一种，用户按次付费观看特定节目。

第二章 服务范围

第四条 服务内容与地址
乙方可根据选择，享受以下服务：
1. 基本频道：总数不少于_________个（不含回放频道）。
2. 付费频道：具体为_________频道。
3. 计次付费节目频道。
4. 详细节目频道表见附表一。服务安装地址为：_________；接入电视数量为_________台。

第五条 频道变更通知
除附表二所列频道外，甲方如需更换、调整或停播任何频道，必须提前5天以书面形式或在相关频道连续5天滚动通知的方式告知乙方，以保障乙方权益。若甲方未按此方式通知，乙方有权要求减免当月收视费。当然，如果甲方事后并未进行任何频道变更，则此条款不适用。

第六条 计次付费节目预告
甲方应提前____天，通过书面或其他方式，将计次付费节目的名称、频道、时间、时长及费用告知乙方。

第七条 计次付费节目犹豫期
对于计次付费节目，乙方在节目开始播出的5分钟内有权决定是否观看。若乙方决定不看，甲方不得收取本次费用。

第八条 安装时限与解约权
甲方须在本合同签订之日起____日内完成所有硬件安装，确保乙方正常接收信号。若甲方逾期未完成，乙方有权要求解除合同。此处的“安装”包括装机、移机、分机或复机。

第九条 安装环境维护
甲方安装时应尽力保持乙方居家环境完整。如需移动物品，须事先获得乙方同意。

第十条 安装后回访
安装完成后3日内，甲方应主动联系乙方，确认服务满意度。

第十一条 维修责任划分
安装完成后，从公共信号分接点到乙方屋内的引进线材及其以外的所有线缆设备，由甲方负责维修维护。乙方屋内的引进线材则由乙方自行保管。

第十二条 用户禁止行为
乙方不得擅自改动甲方的安装架设。如因私自改动导致信号中断、收视不良或其他问题，由乙方自行负责并承担修复费用，甲方不承担责任。

第十三条 设备所有权与保管
乙方租用的译码设备所有权归甲方。乙方在使用期间负有妥善保管责任，如有损坏或丢失需予以赔偿，并在合同终止时无条件归还甲方。

第十四条 客户服务
甲方应设立客户服务中心（地址：_________）与服务专线（电话：_________），处理以下事宜：节目申诉建议、线路维护、服务项目变更、用户资料变更及其他权益相关事项。服务中心开放时间应与营业时间配合，为_________；服务专线开放时间应与节目播送时间配合，为_________。对于乙方的请求，除合同另有规定外，甲方应在收到后3日内处理并告知结果。

第三章 收费标准及应收费用

第十五条 费用缴付期限
基本频道、付费频道费用及设备租金的缴费周期如下：
1. 月缴：每月_________日前缴纳。
2. 季缴：每3个月的第____个月（_________、_________、_________月）_________日前缴纳。
3. 半年缴：每6个月的第____个月（_________、_________月）_________日前缴纳。
4. 年缴：每年_________月_________日前缴纳。

第十六条 费用调整通知
若上述费用需调整，甲方应在获得核准后，将新收费标准及节目单以书面或连续5天在频道中播出的方式通知乙方，并于下一个缴费期开始生效。若费用上调而甲方未按约定通知，乙方有权按原标准支付费用。

第十七条 首次费用支付
乙方应在甲方安装完成后_________日内，一次性支付安装费、首期收视费及译码设备买断费或租金，共计软妹币_________元整。

第十八条 缴费方式变更
乙方在签约时需选定缴费方式。如需变更，应提前10天通知甲方。

第四章 订户基本资料

第十九条 资料使用与保密
甲方仅能为履行本合同之目的使用乙方提交的基本资料，未经乙方书面同意，不得用于其他目的或泄露。乙方资料如有变更或错误，可随时要求甲方更正，甲方应在接到请求后7日内完成更正并通知乙方。甲方按乙方最后提供的资料进行书面通知，如因地址有误无法送达，视为已合法通知。

第二十条 资料查阅权
乙方可在甲方营业时间内，前往其指定营业场所查阅本人的基本资料。

第二十一条 资料销毁
当合同解除、终止或其他无保存必要时，乙方可书面要求甲方销毁其个人资料。甲方应自收到请求之日起7日内销毁并书面告知乙方处理情况。

第五章 瑕疵给付

第二十二条 维修与费用减免
若出现无法收视或收视不良的情况，乙方通知甲方后，甲方应立即与乙方约定维修时间。如甲方未能在约定时间内修复，乙方有权：
1. 每延迟_________小时，要求减免当月总收视费的____%；不足_________小时按_________小时计。
2. 延迟超过_________小时，可要求免除当月总收视费（及设备租金）。
甲方不得拒绝上述合理要求，但因自然灾害等不可抗力导致的问题除外。

第二十三条 维修时间变更
若乙方无法配合约定的维修时间，应提前至少4小时通知甲方改期。如乙方未通知或临时通知导致甲方人员白跑一趟，甲方可要求乙方支付相当于派遣人员当日工资总和的违约金。

第二十四条 频道不足的责任
因甲方原因导致播出频道数减少，或频道被行政机关停播，致使服务未达到第四条约定的最低频道数时，甲方应按差额比例减免该类频道当月的收视费。如果频道数少于最低约定数达____%，且持续____天以上，则应免除该类频道当月的全部收视费用。此条款不适用于不可归责于甲方的停播。

第二十五条 付费频道内容变更
甲方变更付费频道内容，除按第五条规定通知外，变更前后内容品质应相当。如品质下降导致乙方权益受损，乙方可要求减少该付费频道的费用。

第二十六条 计次付费节目质量瑕疵
计次付费节目播出中，因非乙方原因导致画面或声音出现严重瑕疵影响观看的，乙方可要求减少或免除本次费用，或要求回放。

第二十七条 节目内容不符
若播出的计次付费节目与甲方事先告知的内容不符，但乙方仍选择观看，则本次费用照常计算。

第六章 节目播送的限制

第二十八条 限制级节目播出规定
限制级节目只能在每日0时至5时播出，或在锁码频道中播出。如甲方违反此规定，经乙方检举并被行政机关处罚确认后，检举方乙方可要求免除当月总收视费（及设备租金）。

第七章 费用减免的方式

第二十九条 费用退还或抵充
乙方依据本合同第五条第二款、第二十二条第二款、第二十四条第二款、第二十五条、第二十六条、第二十八条等条款获得费用减免或免除时，若该费用已支付，甲方应予退还或抵充后续期的费用。

第八章 停止服务

第三十条 用户申请暂停服务
合同期内，乙方可书面要求甲方暂停或恢复服务。暂停期间无需缴纳收视费（及设备租金）；已缴纳的费用可用于抵充恢复服务后的相关费用。

第三十一条 欠费处理
乙方若未按期缴费，经甲方催告后仍未缴纳，甲方有权停止输送有线电视信号，但应恢复乙方接收原有无线电视节目的能力。甲方进行此项恢复时，可向乙方收取必要的器材费用。

第九章 权义转让的限制

第三十二条 合同权利义务转让
甲方将本合同的权利义务转让给第三方时，必须通知乙方，否则对乙方不发生效力。

第十章 合同终止

第三十三条 因甲方原因终止
若甲方被撤销、破产或停业，本合同终止。甲方计划暂停或终止营业，应提前一个月通知乙方。

第三十四条 乙方主动终止权
合同期内，乙方可随时通过书面或电话通知甲方终止本合同，或仅终止付费/计次付费频道服务。若终止原因是甲方故意违反第四条、第十九条或第二十二条规定，乙方还可要求甲方支付相当于月收视费总额两倍的惩罚性违约金。

第三十五条 甲方因乙方违约终止
乙方发生以下情形，经甲方书面催告（至少7日期限）仍不改正的，甲方可终止部分或全部合同：
1. 未按期缴费，经第三十一条催告后逾期不缴。
2. 超出约定范围，将服务提供给本人或他人使用。
若有第二款情形，乙方自违约之日起应按收费标准加倍支付收视费（及设备费）；若造成甲方设备损坏，还应赔偿损失。

第三十六条 乙方故意破坏设备
若乙方故意破坏甲方传输设备，甲方可随时终止合同并要求赔偿损失。

第十一章 回复原状义务

第三十七条 预付费退还
合同终止后，甲方预收的尚未到期的费用，应在终止日起10日内无息退还乙方；逾期未退，应按年利率_________计息。

第三十八条 设备拆除与恢复
除非乙方拒绝，甲方应在合同终止后1个月内拆除从分接点到乙方屋内的线缆设备，并恢复乙方接收原有无线电视节目的能力。逾期不拆，乙方可自行拆除并向甲方索要必要费用。但因乙方原因导致合同终止的，不得要求偿还。甲方进行恢复时，除非是因甲方违约导致合同终止，否则可向乙方收取必要的器材费用。

第十二章 其他

第三十九条 术语定义
本合同所称“连续5天在频道中播出”，指连续5天在每个频道每天播出总时长不少于120分钟。

第四十条 合同份数与生效
本合同一式_________份，甲乙双方各执_________份，具有同等法律效力。

甲方（签章）：_______________乙方（订户）（签章）：_____________
法定代表人（签字）：_________营业执照编号：_____________________
地址：_______________________地址：_____________________________
_________年___________月____日____________年__________月______日
签订地点：____________________签订地点：________________________