安诊儿亮相世卫大会 与蚂蚁阿福系统成功对接

在瑞士日内瓦召开的第79届世界卫生大会上，一款来自中国的医疗人工智能应用吸引了全球关注。它便是由浙江省卫生健康委员会主导开发的“安诊儿”。作为国家人工智能应用中试基地（医疗）·浙江的“一号工程”，该智能平台已接入全省超过2000家医疗卫生机构，累计服务人次突破2亿。这一成果得益于“政医研企”协同创新的强大合力，不仅为中国“健康中国”建设注入了新动能，也为全球健康事业发展提供了可借鉴的“中国经验”。

亮相世卫大会：“安诊儿”如何实现就医流程缩短20分钟？

本届世卫大会期间，中国代表团举办的多场主题边会中，“数智时代构建更加公平可及的医疗卫生服务体系”议题受到广泛关注。正是在此边会上，“安诊儿”作为智能医疗应用的典型案例亮相展区，引发了各国与会代表的浓厚兴趣与深入交流。

中国代表团团长、国家卫生健康委员会主任雷海潮在边会上指出，中国正全力推进全民健康数智化建设，致力于构建更加公平可及、优质高效的医疗卫生服务体系。“安诊儿”的实践正是这一理念的生动体现。

那么，“安诊儿”具体能提供哪些服务？简而言之，它是一个覆盖居民诊前、诊中、诊后全流程的智能健康伙伴。从就医前的智能咨询、预约挂号，到诊疗中的AI辅助报告解读，再到诊后的康复管理与家庭医生助手服务，共计提供40余项功能。自2024年11月上线并迭代至3.0版本以来，平台已连接浙江省超2000家医院，服务覆盖2000万用户——相当于每三位浙江居民中就有一位体验过其服务。更为直观的成效是，它帮助居民平均就医时间缩短了20分钟。凭借高达98%的用户满意率，该项目荣获2024年度全国“推进医改服务百姓健康”十大新举措。

从浙江到全国：一个可复制的普惠医疗方案如何形成？

“安诊儿”的成功并非孤例，它更像一个起点。作为国家级中试基地的标杆项目，其经验被成功孵化并推广至全国，孕育出了另一个广为人知的健康AI应用——“蚂蚁阿福”。

可将“蚂蚁阿福”理解为全国版的“安诊儿”。目前，该应用总用户数已超过1亿，日均解答健康问题量超1000万个。值得注意的是，其用户中55%来自三线及以下城市。这意味着，通过一部手机，优质医疗健康服务的可及性大幅提升，即使身处农村或小镇，居民也能随时获得专业咨询。

如今，这两个平台实现了深度融合与协同服务。“安诊儿”与“蚂蚁阿福”已完成系统对接。当“蚂蚁阿福”APP识别到浙江用户时，可一键切换至更贴近本地需求的“安诊儿”服务模式，在通用功能基础上，提供更个性化、精准化的医疗健康服务。浙江居民通过安诊儿APP、蚂蚁阿福APP或支付宝小程序任一入口，均可获取上述40余项智能化服务。

这种从地方深耕到全国推广，再到生态融合的发展路径，清晰展示了如何打通技术研发与普惠应用之间的“最后一公里”。正如国家发改委新闻发言人李超在5月22日新闻发布会上所言，我国正加快推动人工智能赋能千行百业，让全体人民共享发展成果。像“蚂蚁阿福”这样从中试基地孵化并走向全国的应用，正是这一方向的体现。

纵观“安诊儿”的崛起与“蚂蚁阿福”的普及，其核心在于构建了一个开放、协同、可持续的服务生态。当前，人工智能与医疗健康的深度融合已成为明确趋势。中国的实践表明，通过有效的顶层设计与资源整合，AI完全能够成为提升医疗服务公平性与可及性的有力工具。这不仅为“健康中国”建设提供了新引擎，也为全球在数智时代应对健康挑战，贡献了一份切实可行的“中国方案”。