阿里千问AI整合淘宝 推出智能购物服务

电商搜索的玩法，可能要彻底变天了。

据路透社5月10日援引知情人士消息，阿里巴巴正计划公布一项重要整合：将其人工智能平台“千问”（Qwen）与核心电商业务淘宝深度打通。核心目标很明确——用“对话”取代传统的“关键词搜索”，重塑用户的购物体验。

从关键词到对话：购物体验的变革

这意味着什么？简单来说，未来消费者可能不再需要费力地构思、输入并反复调整关键词。用户只需要像和朋友聊天一样，对千问应用提出需求。例如，“我想找一款适合夏天徒步、透气性好、预算一千元左右的登山鞋”，AI助手就能理解复杂意图，直接在大量商品中筛选、比较，并给出购买建议。

技术基础与服务闭环

据悉，这项整合的底气，来自于千问应用将能接入淘宝和天猫超过40亿件商品的完整数据库。这为AI的精准匹配提供了坚实基础。更关键的是，这个AI助手并非一个简单的“导购机器人”，其背后还连接着管理物流、售后等环节的“技能库”，意图提供从选购到售后的闭环服务。

个性化推荐的升级

个性化推荐是AI的强项。该助手将能根据用户的历史订单和购物偏好，提供更贴心的商品建议，让“猜你喜欢”功能变得更智能、更精准。

淘宝内部的整合与工具

除了独立的千问应用，变革也将发生在淘宝内部。消息称，阿里巴巴将在淘宝平台内直接推出一个由千问大模型驱动的AI购物助手。这个内置助手将配备一系列实用工具，例如虚拟试穿功能，让用户在购买服饰前能获得更直观的参考；以及价格追踪工具，帮助用户判断购买时机。

行业模式的演进

从关键词搜索到对话式购物，这不仅是交互形式的改变，更是电商从“人找货”向“货找人”乃至“智能适配”模式的一次关键演进。当AI能够理解自然语言背后的复杂需求时，整个购物流程的效率与体验，或许将迎来一次重塑。行业的视线，正关注于此项计划的后续进展。