名创优品结账需注册会员？客服回应仅限潮玩类产品

近日，名创优品“强制注册会员”风波引热议

最近，有不少消费者在社交平台上吐槽，说是在名创优品购物时遇上了“强制关卡”——不注册个会员、不绑定手机号，连账都结不了。这事儿不是买限定潮玩，就连买个普通的日用品，也得过这一关。相关话题一出，迅速在网络上炸开了锅。

客服回应：仅潮玩类产品实行会员专享限购

面对汹涌的舆论，名创优品官方客服给出了正式回应。其口径非常明确：此举核心是为了打击黄牛囤货，保证消费者公平购买。具体政策是，从2025年12月15日起，全国门店及官方线上渠道所售的潮玩类产品，正式实施会员专享限购。

客服进一步划定了范围：所谓潮玩商品，特指盲盒、搪胶、MEGA珍藏系列、吊卡以及BJD这几类。同时，那些与热门IP联名的日用品，也被纳入此政策管理范畴之内。说白了，只要是带有热门IP属性、有转卖炒作风险的商品，购买门槛就提上来了。

负责人：门店潮玩区一直放置会员限购立牌

除了客服，名创优品的相关负责人也出来发声，重申了保障公平购物环境的初衷，并确认了上述政策的执行日期。

值得玩味的是，这位负责人特别补充了一个细节：“我们门店的潮玩区，其实一直都放着会员限购的提示立牌，收银员在结账前也会主动询问。”言下之意，规则并非突如其来，线下早有公示。这或许是为了说明，政策执行应当有迹可循，并非临时起意或一刀切。

争议焦点：普通日用品是否也受影响

然而，官方的两次回应，似乎并未完全平息争议。核心的矛盾点浮出水面：既然政策明确指向“潮玩及IP联名日用品”，那为什么大量消费者反映，购买普通牙膏、毛巾这类毫无收藏溢价空间的日用品时，也照样被要求注册会员呢？

究竟是部分门店执行政策时出现了偏差和“加码”，还是存在其他未明说的运营考量？对于这个最关键的疑问，目前尚未看到更进一步的明确解释。正因如此，这场关于“购物自由”与“会员门槛”的讨论，仍在社交媒体上持续发酵。