阿里财报：AI商业化开启，AI收入占比首破30%，即时零售市场稳定

2026年5月13日，阿里巴巴集团公布了2026财年第四季度及全年业绩。财报数据显示，阿里巴巴在人工智能领域的长期投入已跨越培育阶段，正式步入规模化商业回报的新时期。

AI进入商业化回报周期：云外部收入增长40%，AI收入占比达30%

阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭在财报中指出，公司的全栈AI技术投入已进入正向的规模商业化回报周期。本季度，从底层模型、云基础设施到上层应用，各层面均取得加速突破。

阿里云业务的增长结构是这一趋势的直观体现。财报显示，阿里云外部商业化收入增速提升至40%，其中AI相关产品收入占比首次突破30%。本季度，AI相关产品收入达89.71亿元，已连续十一个季度实现三位数同比增长。以此推算，其AI相关产品的年化收入规模已超过358亿元。AI已成为驱动阿里云增长的核心引擎。

市场研究机构Gartner的报告也印证了阿里云的领先地位，其在中国IaaS市场的份额进一步提升至32.8%，继续保持第一。

全栈AI布局：芯片、模型与应用全面突破

这份成绩单的背后，是阿里巴巴在全栈AI技术上的系统性布局。

在模型层，通义千问大模型在推理、编程等关键能力上展现出领先优势。同时，公司持续丰富多模态模型矩阵，例如推出了视频生成模型HappyHorse和世界模型HappyOyster，以应对更复杂的场景需求。

在芯片层，平头哥自研的GPU芯片已实现规模化量产，并得到广泛产业应用。目前，超过60%的算力服务于外部商业化客户，覆盖互联网、金融、自动驾驶等多个核心行业场景。

随着自主智能体时代的到来，企业级AI应用需求呈现爆发态势，直接带动了模型调用消耗的激增。为此，阿里巴巴提升了模型即服务在组织内的战略优先级，专门成立了Alibaba Token Hub事业群，以加强模型、MaaS平台与AI应用业务之间的协同。这一调整效果显著，截至2026年3月，其MaaS平台“百炼”的客户数量同比激增8倍。

在应用层，阿里巴巴采取B端与C端并进的策略。面向企业，推出了涵盖智能办公、AI编程等多类服务产品；面向消费者，千问App全面接入了淘宝天猫的电商服务能力，正逐步进化为覆盖生活、办公、学习场景的全能型个人助理。

AI与消费生态协同加速：电商CMR增长8%，即时零售增长57%

AI的价值不仅体现在独立的云业务上，更在于它与阿里巴巴庞大消费生态的深度融合，并逐渐成为贯穿各业务线的新增长动力。

本季度，核心电商业务的中国商业零售收入实现了8%的可比增长，这表明平台在提升用户体验和优化商家生态方面的各项改革措施正在见效。

这种协同在具体产品上表现明显。在消费者端，淘宝天猫与千问App的打通更为深入。淘宝App内推出的“千问AI购物助手”，能够在从种草、发现商品到售中支持、订单管理乃至售后服务的全购物链路中，提供端到端的智能服务。在商家端，“悟空”等智能工具则将先进的AI能力融入商家工作流，有效提升了经营效率。

另一个亮点是即时零售业务，其收入在本季度实现了57%的强劲增长，市场规模保持稳定。同时，该业务的单位经济效益和笔单价均实现环比改善，显示出健康的增长态势。

此外，阿里巴巴董事会宣布派发2026财年年度定期现金股息，总额约为25亿美元，与股东共享公司发展成果。