AirPods Pro主动降噪不能正常工作怎么办？

当您的 AirPods Pro 出现爆裂声、静电噪音或主动降噪功能异常时，不必急于判定为硬件损坏。许多此类问题源于软件、设置或清洁方面的细微原因。以下排查步骤可帮助您解决大多数常见情况。

如果 AirPods Pro 发出爆裂声或静电噪音

首先，确保您的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 已更新至最新系统版本。系统版本过旧有时是异常噪音的根源。其次，检查耳机与设备之间的距离是否过远，中间是否存在墙壁、桌子等大型障碍物。无线干扰也是常见因素——微波炉、无线路由器或邻近的蓝牙设备都可能引发噪音。您可以尝试更换位置，观察情况是否改善。此外，更换其他 App 播放音频进行测试，有时问题仅局限于特定应用而非耳机本身。

如果 AirPods Pro 上的主动降噪功能不能正常工作

主动降噪功能失效时，同样请先检查设备软件是否为最新版本，这是容易忽略的步骤。确保左右两只 AirPods Pro 均已完全塞入耳道，且主动降噪（ANC）功能已开启——有时用户可能无意中触碰了开关。最关键的一步是仔细清洁 AirPods Pro 顶部的网罩。耳垢和碎屑容易堆积在出音孔和麦克风网罩附近，堵塞会导致降噪效果显著下降。您可能会感到低音变弱，或街道噪音、飞机轰鸣声突然明显。用干净干燥的软布轻轻擦拭网罩区域，即可恢复大部分性能。