滑雪场滑雪教学行为规范管理规定

滑雪运动近年来持续升温，雪场内的教学市场也随之出现乱象。不少滑雪爱好者都曾遇到被陌生人拦下询问“是否需要教练”的情况。这些未经授权的教学行为，不仅影响正规教练的就业，更关键的是——一旦发生事故，消费者往往维权无门。本文详细解读鳌山滑雪场近期发布的规范滑雪教学行为管理规定，看其如何为市场“立规矩”。

该规定的核心目标明确：维护教学市场健康发展、建立教练信用体系、保障滑雪客人的人身安全和权益。同时，旨在控制未经雪场授权的教学行为可能带来的企业经济与法律风险。具体措施如下。

1. 定义：何为“黑教”？

规定明确了两类“黑教”行为：

• 第一类：凡未经鳌山滑雪学校授权，却收取客人学费或其他好处进行教学的行为，一律认定为“黑教”。无论直接收费还是间接获取好处，均属此列。
• 第二类：在职或曾任职的教练，私下在雪场向客人教学并收取好处，同样属于“黑教”。

判断是否从事黑教，规定给出了两个典型依据：

• 经常在雪场教学，且频繁更换学习者，或长时间只教同一人。
• 为团队或俱乐部提供教学服务。

以上仅为辅助判断手段，最终认定需经查证。消费者选择黑教将面临明确的风险：

• 一旦发生事故受伤，黑教无法承担相应责任，客人需自行承担损失。
• 与黑教产生经济纠纷，雪场无法协助协调，也无法提供有效证据。
• 若需通过法律途径解决，雪场同样无法提供证据，且明确不承担任何直接或间接的法律与经济责任。

2. 取证与查证：管理机制如何运行？

规定执行层面，鳌山滑雪场组建了“督察小组”，成员包括雪场滑雪教练、巡逻队员、室内运营部及保安部等。发现疑似黑教行为，可拍照或录像并通知督察小组核实。查实后，立即取消违规教练的雪票或季卡使用权——此为硬性执法手段。

3. 处理结果：严格的惩戒措施

对不同身份人员的处理方式存在差异：

• 自由教练（非本雪场教练）：一经查实黑教行为，直接取消雪票或季卡，未使用的季卡余额按规定退还，同时将该教练列入雪场“不受欢迎的人”名单。
• 屡教不改或与工作人员发生肢体冲突者：雪场保留通过法律追究其刑事与经济责任的权利。
• 本雪场滑雪学校教练：若被发现从事黑教（包括在其他雪场），一经核实，立即劝退，扣发当月工资，永不录用。同时通报陕西其他滑雪场，实施行业联合制裁。

4. 合法教学的条件

合规教学需满足三个必要条件：教学行为须提前获得雪场滑雪学校批准；实施教学的教练需在雪场学校备案；收费价格已向当地物价局备案。三条缺一不可。

最终解释权归鳌山滑雪学校，落款时间为2026年11月17日。

整体来看，该规定从黑教定义、风险提示、取证流程、处罚措施到合法教学路径，均做了清晰说明，兼具预防机制与惩戒手段。对于滑雪爱好者而言，这无疑是一份安全保障——选择正规教练，方能滑得安心；而对于试图打擦边球者，这道红线同样明确而有力。