大众点评加大真实内容生态投入，在AI时代守护真实信任

AI时代真实内容稀缺，大众点评加码真人分享生态

AI创作工具越来越普及，生成的内容也越来越“精美”，但问题也随之而来——种草帖千篇一律，真实感反而被稀释了。尤其是在吃饭、出行这类本地生活场景里，大家现在更倾向于相信一个“真正去过的人”说的话。哪怕只有几十个字、一张随手拍的图，那种扑面而来的“真人感”，远比AI精心编排的文案更有说服力。有消费者就说得很直白：“我更信真人分享。”

6月11日启动新计划：鼓励真体验、真人写、真感受

就在6月11日，大众点评宣布要加大真实内容生态的投入，核心思路很清晰：鼓励真体验、真人写、真感受，在AI时代守住人与人之间的信任。具体怎么干？一方面，平台会给那些愿意真诚分享、记录生活的用户更多激励；另一方面，AIGC评价治理智能体也同步升级，更高效地识别和剔除AI生成的低质评价内容。

负责人：真人内容背后是信任，AI时代更需主动守护

大众点评相关负责人解释了这个计划的初衷：在AI时代，用新技术为用户搭建一个真诚互信的社区，让每个人都能获得真实、有用的决策信息。他说，过去22年，数亿用户自发在点评上分享真实世界的足迹和体验，这些真人内容最终成为别人做决定的参考——这本质上是人与人之间的信任关系。“一个用户发了20个字和一张图，背后是他真正去过、真正吃过、真正打出来的感受。这种信任，在AI时代是稀缺的，更需要主动去守护。”

升级Lv评友成长体系，联手优质餐厅提供专属权益

这次计划中，大众点评升级了Lv评友成长体系。联手“必吃榜”“黑珍珠”等优质餐厅，为愿意高频记录分享、提供真实信息的用户提供专享折扣套餐等专属权益，同时连同美团打车、酒店旅行等服务，给出日常出行权益。即日起，用户打开大众点评App，进入“我的”-“Lv评友中心”就能查看和领取。

▲ 大众点评为高频记录分享、提供真实丰富信息的用户提供更多权益。（图源：大众点评App）

AIGC评价识别智能体全面升级，已治理超千万条低质评价

与此同时，大众点评全面升级了AIGC评价识别智能体。它以平台上准确及时的物理世界信息为底座，提升“反事实识别”能力，通过比对真实世界进行综合识别和定级，对违规评价进行屏蔽、折叠或降权处理。说白了，就是用AI技术来打击AI生成的内容。此前数据显示，2025年大众点评已经分层治理了1161万条AIGC评价。

未来：持续投入，让每个真实声音被看见

上述负责人表示，大众点评的愿景一直是“帮助用户找到、发现并体验真实世界的美好”，这离不开广大用户的真诚记录和无私分享。未来，平台会持续投入资源，让每一个真实的声音都能被看见，让人与人之间基于真实世界、真实体验建立的信任，在AI时代不被稀释。