钉钉换帅后，《置身钉内》作者再发千字长文

钉钉前产品经理7.5万字离职长文引发热议

一篇来自钉钉前产品经理滕雅辛（花名幽素）的7.5万字离职长文《置身钉内》，最近在网络上引发了不小的波澜。文章不仅回顾了钉钉AI项目“ONE”从立项到溃败的全过程，更将外界目光引向了这家超级应用内部的管理生态。紧接着，6月11日，阿里巴巴正式宣布钉钉换帅——陈航（无招）卸任CEO，由1992年出生的陈宇森接棒。这个时间节点，耐人寻味。

作者回应争议：离职长文并非一时冲动

换帅消息传出后，滕雅辛在社交平台再次发声，回应外界争议。她坦言，离职之际发出那篇长文，并非一时冲动，而是反复思考后的结果：大组织在冲击AI的过程中，暴露出太多共性的、系统性的问题，这些问题不限于钉钉，不限于阿里，甚至不限于国内。最朴素的愿望，只是希望读到这些反思的同事，能提前规避AI产品开发中可能出现的弯路，更关注“具体的人”。

AI开发的两大关键维度

对于《置身钉内》引发的激烈讨论，她指出了两个关键维度。第一个，是AI开发面临的共同困境。这不是钉钉独有的问题。整个行业正处于AI的混沌震荡期，新老技术交替，青黄不接。抛开情绪化的争论，钉钉“ONE”项目早期的一些探索方向，并非全无道理。某种程度上，这些试错经验，或许能帮后来者节约一部分探索成本。

第二个维度，则指向一个更本质的追问——AGI到底要干什么？行业里天天聊AGI，但我们实现它的初衷是什么？在她看来，答案有两条。从科学层面看，AGI是为了放大人类文明的能力，解决当前解决不了的问题。从人文层面看，它应该把人类从机械、重复、危险的工作中解放出来，把时间留给更具个性化的审美、情感、探索和创造。长期来看，重复性工作不再需要大量人力，而创意工作又不单纯拼工时投入，调整工作作息、减少形式化工时，才是符合技术发展初心的方向。反过来看，那些无意义的、僵化的工时消耗，不仅消耗人力，也与技术发展的初衷背道而驰。

《置身钉内》原文核心：项目失败源于组织管理弊病

回顾《置身钉内》原文的核心内容，她详细讲述了钉钉AI明星项目“ONE”从2025年4月立项、8月高调发布，到最终因留存率暴跌、团队被拆解的全过程。在作者看来，这个项目的失败并非技术问题，而是一场组织管理弊病的集中爆发。文章指出，钉钉内部存在严重的“大公司病”与畸形的高压文化：决策过程官僚化，管理层凭个人喜好随意改动设计；职场氛围极度内卷，甚至出现过“凌晨12点查岗”的荒诞做法。作者本人更是因为长期透支两次晕倒，甚至曾被120紧急送医。

阿里高层内网回应：严厉批评管理方式

这组文章显然触动了阿里高层的神经。6月10日，阿里巴巴合伙人委员会在公司内网发布了一篇题为《有情有义有成长，才是阿里文化》的帖文，对这场讨论给出了清晰且严厉的态度。帖文直接批评钉钉团队的管理方式，措辞毫不客气：这“不是阿里文化该有的样子”。

批评之外，帖文也重申了阿里文化应坚守的方向。“相互尊重，视人为人，有情有义”，是阿里的文化底色。无论时代如何演进，技术如何迭代，这个底色都不能改变。合伙人组织强调，无论任务多么紧急，都不该出现那种管理方式。在AI时代，公司更需要坚持有情有义的文化，培育一个开放、包容、多元的工作环境。这才是真正值得思考的问题所在。